1、本协议仅适用于中国大陆的用户
2、本APP(趣爱)的开发者为广西趣爱视界科技有限公司
3、本政策仅适用于趣爱APP产品和服务
生效日期:2022.5.9
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过APP内帮助中心的“联系客服”与我们联系。
本协议将帮助您了解以下内容:
-我们如何收集和使用您的个人信息
-我们如何保护您的个人信息
-知识产权的保护
-您的权利
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们收集哪些您的个人信息
用户信息的收集和使用
本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与特定个人直接建立联系的信息或数据,不属于个人信息。
您充分理解并同意,为实现网上交友、优化我们的产品与/服务及保障安全所必须的功能,您须授权趣爱收集、使用您的如下信息:
1.1用户注册所需信息
您使用本人手机号码注册成为趣爱用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。在注册成为趣爱用户的过程中,若您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更优质更个性化的服务,上述额外信息包括您的头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名等。若您不提供这些额外信息,不会影响您网上交友的基本功能。
1.2.展示商品与/服务所需信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
1) 设备信息:趣爱可能会读取您访问趣爱平台或使用趣爱服务时所使用的设备信息,包括但不限于设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息等。
2) 日志信息:在您访问趣爱平台或使用趣爱服务时,系统可能会自动接收并记录的您的浏览器、计算机上的信息等(包括但不限于IP地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录等)。
3) 您理解并同意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,不属于您的个人信息。若我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会依据法律规定及本政策对该等信息进行保护。
1.3交易及售后所需信息
1)订单信息
当您在趣爱下单购买商品/服务时,趣爱系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名(或名称)、收货地址及电话号码,该订单会同时载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、成团时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式等。根据部分商品或服务的特点,您可能还需提供相关身份信息(如您的身份证、军官证、护照、港澳台通行证、驾驶证、社保卡、学生证或相关证件号码等)、电子邮箱、您本人的照片或视频等,如您不购买/不使用某些商品/服务,则无需提供相关信息。
您理解并同意,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
2)支付信息
在您下单后,您可通过趣爱系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额等与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
3)客服与/售后服务所需信息
我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全,我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要使用客服或售后功能时,我们会查询您的订单信息。在与我们的客服人员沟通时,您可能还需要提供上述信息之外的其他信息,如当您要求变更配送地址、联系人或联系电话等。
4) 保障交易安全所需信息
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们须通过您基于交易所确定的交易对象、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
1.4 优化产品与/服务所需信息
我们可能会收集您的订单信息、浏览记录、浏览习惯等进行数据分析以描述用户特征,用来为您展示或推荐您感兴趣的商品或服务信息。除上述信息外,我们还可能为提供服务或改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客服联系时提供的信息,您参与问卷调查时向我们发送的信息等。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
1.5. 保障账户安全所需信息
为提高您使用趣爱服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、常用软件信息、设备信息等来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
2.用户可选择是否授权收集、使用的信息
为向您提供更加优质、满意、个性化的服务,努力提升您的用户体验,我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得趣爱为您提供的服务,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。
2.1 位置信息:我们可能会收集您的位置信息来判断您所处的地点,为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务(我们仅收集您当时所处的地理位置,不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹)。
2.2 摄像头(相机)、相册(图片库)信息:您可以在趣爱上传照片或图片来晒单、发表评论信息,我们可能会通过您所上传的照片或图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
2.3 麦克风(语音)信息:为更好地使用趣爱服务,您可能会启用麦克风与我们、趣爱商家或其他主体沟通,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。
2.4 通讯录信息:我们可能会收集您的通讯录信息以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您通讯录中的联系人信息。我们可能会判断您的通讯录联系人是否同为趣爱用户,以在趣爱为你们的交流建立联系。
2.5 您理解并同意,在上述情形下,我们可能需要您在您的设备中开启您的地理位置(位置信息)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)以及通讯录等访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。
3. 征得授权同意的例外
您充分知晓,根据相关法律法规之规定,以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无须征得您的授权同意:
3.1 与国家安全、国防安全有关的;
3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
3.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.7 根据您的要求签订合同所必需的;
3.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;
3.9. 为合法的新闻报道所必需的;
3.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
3.11 法律法规规定的其他情形。
4. 来自第三方的信息
您理解并同意,在您注册趣爱账户和使用服务过程中,您授权趣爱可向趣爱的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。若您使用第三方账户登录趣爱,我们可从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等),并将您的第三方账户与您的趣爱账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。
5.用户信息的授权使用
为向您提供满意优质的服务,您理解、同意并授权我们将您的信息用于下列用途:
5.1 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务;
5.2 向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品、服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或在征得您同意的情况下与趣爱的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息,可通过退订功能退订;
5.3 我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他趣爱用户,或我们或其关联方的合法权益;
5.4 我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,用于为您提供更加个性化的服务使用,例如为让您通过购物拥有更广泛的社交圈而使用、共享或披露您的信息;
5.5 我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.6 邀请您参与有关我们产品、服务的调查;
5.7 经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。
6、您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:
6.1日志信息
为使您获得更轻松的访问体验,您使用APP时,系统可能自动采集的技术信息,包括:
A.设备或软件信息,如您的手机设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您的位置、SIM卡IMEI信息;
B.您在使用我们服务时点击和浏览的信息,例如您访问页面,您浏览广告或其他信息;
6.2位置信息
为尽力保护您的账户安全,使您获得更安全的访问体验,您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集有关您的位置信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的采集。
6.3 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
(1)为您提供账户注册功能时,您可以拒绝提供授权,但是可能无法成功注册趣爱账户。
(2)为使您便携地修改头像,您可以在第一次使用摄像头(相机)时授权我们访问您的相机设备。如果您不授权,您可能无法使用修改头像功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)为方便您及时掌握通知,您可以在安装趣爱时授权我们允许通知的权限,如果您不同意,可能无法接受到通知,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(4)我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
请您充分知晓,根据相关法律规定,在与国家安全、公共安全、犯罪侦查等情形中,我们可能会依法收集并使用您的信息而无需征得您的同意。
二、用户隐私的保护
趣爱对于会员提供的、自行收集的、经认证的个人信息将按照本协议予以保护、使用。会员同意趣爱可以因业务合作向趣爱关联实体转让与趣爱平台有关的全部或部分权利和义务。未经趣爱事先书面同意,会员不得转让其在本协议项下的任何权利和义务。
趣爱可能以公开及私人资料来源的方式,收集会员的详细资料,以更好地掌握会员情况,为会员度身订造趣爱服务、解决争议以及有助确保在趣爱平台上进行安全操作。
趣爱按照会员在趣爱平台上的行为自动追踪关于会员的某些资料。在不透露会员的隐私资料的前提下,趣爱有权对整个会员数据库进行分析并对会员数据库进行商业上的利用。
会员允许趣爱可使用关于会员的相关资料(包括但不限于趣爱持有的有关会员的档案中的资料,趣爱从会员目前及以前在趣爱平台上的活动所获取的其他资料以及趣爱通过其他方式自行收集的资料)来解决争议、对纠纷进行调停以及配合权利受损害会员走报案、立案等法律程序。会员同意趣爱可通过人工或自动程序对会员的资料进行评价。
趣爱采用行业标准惯例来保护会员的资料。会员因履行本协议提供给趣爱的信息,趣爱不会恶意出售或免费共享给任何第三方,以下情况除外:
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2、具有合法调阅信息权限并从合法渠道调阅信息的政府部门或其他机构,如公安机关、法院;
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趣爱有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供您的个人资料。如果会员严重违反趣爱的相关规则,趣爱有权对会员提供的个人信息编辑入黑名单,拒绝相关会员使用趣爱及趣爱相关的任何平台服务。由此可能造成的您的任何损失,由相关会员自行承担。
趣爱建立有用户隐私权投诉处理机制,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起十五日内答复投诉人。投诉方式为APP客服。
用户有权要求注销其账户,趣爱将删除其账户信息。趣爱亦会定期主动清理注销超过3个月未使用的用户账户。
三、知识产权的保护
趣爱平台上所有内容,包括著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计,均由趣爱或其他权利人依法拥有其知识产权,包括商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
非经趣爱书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行趣爱平台程序或内容。
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尊重知识产权是会员应尽的义务,如有违反,会员应对趣爱承担损害赔偿等法律责任。
四、您的权利
根据中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己个人信息的以下权利:
(一)访问您的个人信息
如您的账户正常,您有权登录访问您APP内的个人信息。
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(二)注销您的账户
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